Quand et comment arrêter son contrat d'électricité ?

Souscrire un nouveau contrat d'électricité

Avant de déménager, il est indispensable de souscrire un nouveau contrat d’électricité pour votre nouvelle adresse. Des fournisseurs comme Direct Energie, EDF, ou ENGIE sont disponibles pour la fourniture d’énergie. Il est conseillé de contacter ces fournisseurs environ 6 semaines avant la date d’échéance de votre déménagement afin de garantir une mise en service en toute tranquillité.

Quand demander la résiliation du contrat ?

Qu’importe votre fournisseur actuel, il est important de demander la résiliation du contrat d’électricité au moins 2 semaines avant votre départ. Ce délai est nécessaire pour que le service client puisse procéder à la désactivation de votre compteur via Enedis et arrêter la facturation. Vous recevrez ensuite une facture de clôture qui prendra en compte vos consommations jusqu’à la fin du contrat.

Résilier son contrat d'électricité : différentes options

Pour résilier mon contrat, plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Contacter le service client par téléphone pour obtenir une assistance personnalisée.
• Résilier directement en ligne, via votre espace client, où vous pourrez suivre les étapes pour finaliser la résiliation.
• Envoyer une lettre de résiliation recommandée, bien que cette méthode soit plus longue et implique l’envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Lors de la demande de résiliation, vous devrez fournir plusieurs informations essentielles, telles que :

• Le relevé de compteur avec les index des heures pleines et creuses.
• Le numéro de point de livraison figurant sur vos factures mensuelles.
• La date de départ et votre nouvelle adresse.

Changer de fournisseur d'énergie

Si vous souhaitez changer de fournisseur, vous devrez souscrire un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse, car il est impossible de transférer votre ancien contrat vers votre nouveau domicile. Le changement de fournisseur peut se faire sans frais, même si vous êtes actuellement sur des tarifs réglementés. Vous avez droit à la loi Chatel, qui garantit un préavis de résiliation à moindre coût.

Résilier un contrat d'assurance lié à l'électricité

Si vous avez souscrit à une assurance-habitation ou une assurance-auto liée à votre contrat d’électricité, n’oubliez pas de résilier ces abonnements au moment du déménagement. Il vous faudra également fournir un justificatif de résiliation et envoyer une lettre de résiliation pour stopper les frais de résiliation de ces contrats.

Assurez-vous de bien respecter les délais pour éviter toute facture supplémentaire ou des frais inattendus. Une fois votre contrat EDF résilié, n’oubliez pas de souscrire à un nouveau contrat pour garantir la continuité de votre fourniture d’électricité.